PRILOG IV.

 

UVJETI ZA KATEGORIZACIJU APARTHOTELA – NOVI OBJEKTI

 tamno polje znači obaveznu primjenu

APARTHOTEL

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

 1.1. Recepcija

 

 

 

 

 

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Natkriven ulaz u aparthotel (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)

 

 

 

 

 

 

2. Na ulazu istaknuta obavijest obavijest o radnom vremenu

 

 

 

 

 

 

3. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult. Iznimno, u aparthotelima koji imaju do 25 smještajnih jedinica prostor recepcije s recepcijskim pultom ili slično

 

 

 

 

 

 

4. Recepcija radi 24 sata dnevno

 

 

 

 

 

 

5. Kućni red na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije

 

 

 

 

 

 

8. Usluge pošte i dostave poruka gostu

 

 

 

 

 

 

9. U aparthotelima s više od 25 smještajnih jedinica recepcioner u uniformi s pločicom s imenom
osobe

 

 

 

 

 

 

10. U aparthotelima do 25 smještajnih jedinica osigurana osoba koja obavlja usluge recepcije

 

 

 

 

 

 

11. Recepcioner u uniformi s pločicom s imenom osobe

 

 

 

 

 

 

12. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja

 

 

 

 

 

 

13. Vatrootporne pepeljare ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

 1.2. Udobnost/općenito

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

2. Klima

 

 

 

 

 

 

 1.3. Sadržaji i usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive

 

 

 

 

 

 

2. Usluga faksa

 

 

 

 

 

 

3. Usluga e-maila

 

 

 

 

 

 

4. Vratar/nosač prtljage u aparthotelu do 25 smještajnih jedinica (jedna osoba)

 

 

 

 

 

 

5. Vratar u aparthotelu s više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

6. Nosač prtljage u aparthotelu s više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

7. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 30% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

8. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 20% smještajnih jedinica i garažna mjesta za najmanje 10% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

9. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 20% smještajnih jedinica i garažna mjesta za najmanje 20% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

10. Prostor za kratkovremeno parkiranje motornih vozila radi ukrcaja odnosno iskrcaja gostiju i prtljage, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

11. Usluga čuvanja prtljage do jednog dana

 

 

 

 

 

 

12. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana

 

 

 

 

 

 

13. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama

 

 

 

 

 

 

14. Osigurane usluge pranja i glačanja odjeće

 

 

 

 

 

 

15. Osigurana usluga kemijskog čišćenja odjeće

 

 

 

 

 

 

16. Recepcioner odnosno osoba koja obavlja poslove recepcije govori najmanje jedan strani jezik

 

 

 

 

 

 

17. Kutija prve pomoći

 

 

 

 

 

 

18. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

 

 

 

 

 

 

19. Aparat za čišćenje obuće. Iznimno, odredba se ne primjenjuje na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

Iznimno od odredbi točaka: 7., 8., 9. i 10. ove podtočke, aparthotel koji se nalazi na mjestu nedostupnom za promet motornih vozila ili na mjestu sa zabranom prometa motornih vozila, ne mora imati osiguranu mogućnost parkiranja motornih vozila, odnosno osigurana garažna mjesta

 1.4. Čišćenje i opće stanje recepcije

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

 1.5. Sanitarni čvor u zajedničkim prostorima

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Osnovni uvjeti

 

 

 

 

 

 

1. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

2. Vrata i prozori s mogućnošću zaštite od pogleda

 

 

 

 

 

 

3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice
i sl.)

 

 

 

 

 

 

4. Zid u cijelosti od vodonepropusnog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

 

 

 

 

 

 

5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

 

 

 

 

 

 

6. Sredstvo za osvježavanje prostora

 

 

 

 

 

 

7. Odgovarajuća rasvjeta

 

 

 

 

 

 

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

9. Tekući sapun

 

 

 

 

 

 

10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

 

 

 

 

 

 

11. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

12. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

13. Polica za odlaganje stvari, uz umivaonik

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za žene

 

 

 

 

 

 

14. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

15. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

16. Mogućnost zaključavanja vrata ili sl.

 

 

 

 

 

 

17. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

18. Polica za odlaganje stvari

 

 

 

 

 

 

19. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

20. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za muškarce

 

 

 

 

 

 

21. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

22. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

23. Mogućnost zaljučavanja vrata ili sl.

 

 

 

 

 

 

24. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

25. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

26. Pisoar na ispiranje tekućom vodom u posebnom prostoru

 

 

 

 

 

 

 1.6. Čišćenje i opće stanje sanitarnog čvora u zajedničkim prostorima

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa

 

 

 

 

 

 

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

 2.1. Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubište, dizalo)

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zaseban gospodarski ulaz (osoblje, roba)

 

 

 

 

 

 

2. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalno korisne širine 1,40 m, u aparthotelima koji imaju više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

3. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalne korisne širine 1,50 m

 

 

 

 

 

 

4. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalno korisne širine 1,60 m

 

 

 

 

 

 

5. Stubište za osoblje koje povezuje sve katove

 

 

 

 

 

 

6. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

 

 

 

 

 

 

7. Dizalo za goste u građevini s dva kata (tri nivoa). Za više od 75 smještajnih jedinica dodatno dizalo ne uračunavajući smještajne jedinice u prizemlju

 

 

 

 

 

 

8. Dizalo za goste u građevini s jednim katom (dva nivoa). Za više od 50 smještajnih jednica dodatno dizalo ne uračunavajući smještajne jedinice u prizemlju

 

 

 

 

 

 

9. Dizalo za osoblje u građevini s tri kata (četiri nivoa) u aparthotelima koji imaju više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

10. Dizalo za osoblje u građevini s dva kata (tri nivoa)

 

 

 

 

 

 

11. Oznaka zabrane korištenja u slučaju požara kod svakog dizala, osim kod sigurnosnog dizala

 

 

 

 

 

 

12. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja hodnika

 

 

 

 

 

 

13. Klimatizirani hodnici koji vode do smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

14. Kat za nepušače za aparthotele s dva i više katova

 

 

 

 

 

 

 2.2. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

3. SMJEŠTAJNIE JEDINICE – MODULI (SOBA, STUDIO APARTMAN, APARTMAN)

 3.1. Minimalna netto povraina modula sobe. Modul sobe čine: predprostor, spavaći dio sobe i  kupaonica

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 21 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 26 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 32 m²

 

 

 

 

 

 

 3.2. Minimalna netto površina modula studio apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija u kojoj je dio uređen za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje i kupaonica

Primjedbe

Modul za dvije osobe

3*

4*

5*

Rezultat

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 27 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 31 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za tri osobe

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

4. Površina 31 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

5. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

6. Površina 39 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za četiri osobe

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

7. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

8. Površina 39 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

9. Površina 43 m²

 

 

 

 

 

 

 3.3. Minimalna netto površina modula apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija(e) za spavanje, prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje, kupaonica(e) i zaseban zahod ako je propisan

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Modul s jednom prostorijom za spavanje

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 38 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 44 m² (jedna kupaonica + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 48m² (jedna kupaonica + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Modul s dvije prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

4. Površina 59 m² (dvije kupaonice)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

5. Površina 69 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

6. Površina 76 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Modul s tri prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

7. Površina 77 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

8. Površina 92 m² (tri kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

9. Površina 104 m² (tri kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

 3.4. Minimalna netto površina kupaonice

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Aparthotel 3*

 

 

 

 

 

 

1. Kupaonica 4 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 4*

 

 

 

 

 

 

2. Kupaonica 5 m²

 

 

 

 

 

 

Aparthotel 5*

 

 

 

 

 

 

3. Kupaonica 6 m²

 

 

 

 

 

 

4. SOBA

 4.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zaseban ulaz u sobu

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostor za spavanje

 

 

 

 

 

 

4. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

5. Prozor s dnevnim svjetlom

 

 4.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x200 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 180x210 cm

 

 

 

 

 

 

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 200x210 cm

 

 

 

 

 

 

4. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

6. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

7. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

8. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

11. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 4.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

3. Noćni ormarić uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

4. Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

5. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

7. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

9. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

10. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

11. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom.

 

 

 

 

 

 

12. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

13. Klima s individualnom regulacijom u sobi

 

 

 

 

 

 

14. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

15. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

16. Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevet za dvije osobe po sredini kreveta ili s obje strane

 

 

 

 

 

 

17. Jedna slobodna elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

18. Više od jedne slobodne elektroutičnice

 

 

 

 

 

 

 4.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom sobe, listom usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12. Mini-bar

 

 

 

 

 

 

13. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

15. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

16. Preša za hlače na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

17. »Ne smetaj » ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

18. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

19. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

20. Polufotelja ili fotelja ili sl. i stolić

 

 

 

 

 

 

21. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler

 

 

 

 

 

 

22. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 4.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

5. STUDIO APARTMAN

 5.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zaseban ulaz u studio apartman

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija namijenjena spavanju, boravku, blagovanju i kuhanju

 

 

 

 

 

 

4. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

5. Prozor s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 5.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Kreveti su sklopivi sukladno točki 5.3. podtočki 10. ovog Priloga

 

 

 

 

 

 

2. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

3. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

4. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

6. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

7. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

8. Mijenjanje plahti svaki dan

 

 

 

 

 

 

 5.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

3. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

4. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

5. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

6. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

7. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

8. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

9. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

10. Garnitura za sjedenje-spavanje (fotelja, odnosno dvosjed ili trosjed, na rasklapanje, prilagođena kapacitetu studio apartmana) i niski stolić

 

 

 

 

 

 

11. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana

 

 

 

 

 

 

12. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

13. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

 

 

 

 

 

 

14. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje hrane

 

 

 

 

 

 

15. Ormar za posuđe i pribor za jelo

 

 

 

 

 

 

16. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

 

 

 

 

 

 

17. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

 

 

 

 

 

 

18. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

 

 

 

 

 

 

19. Hladnjak

 

 

 

 

 

 

20. Kuhinjska napa iznad kuhala

 

 

 

 

 

 

21. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

22. Klima s individualnom regulacijom u studio apartmanu

 

 

 

 

 

 

23. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

24. Jedna slobodna elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

25. Više od jedne slobodne elektro utučnice

 

 

 

 

 

 

 5.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica – smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom sobe, listom usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima i sl.)

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

13. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

15. Preša za hlače na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

16. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

17. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

18. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

19. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler

 

 

 

 

 

 

20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 5.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

6. APARTMAN

 6.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zaseban ulaz u apartman

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija za spavanje

 

 

 

 

 

 

4. Prostorija za boravak, blagovanje, kuhanje

 

 

 

 

 

 

5. Kupaonica(e)

 

 

 

 

 

 

6. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 6.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x200 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 180x210 cm

 

 

 

 

 

 

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 200x210 cm

 

 

 

 

 

 

4. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

6. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

7. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

8. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

11. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 6.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Noćni ormarić uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

3. Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

4. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

5. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

7. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

9. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

10. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom.

 

 

 

 

 

 

11. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

12. Pisaći stol sa stolicom i toaletni stol s toaletnom stolicom

 

 

 

 

 

 

13. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

14. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

15. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

16. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

 

 

 

 

 

 

17. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje hrane

 

 

 

 

 

 

18. Ormar za posuđe i pribor za jelo

 

 

 

 

 

 

19. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

 

 

 

 

 

 

20. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

 

 

 

 

 

 

21. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

 

 

 

 

 

 

22. Hladnjak

 

 

 

 

 

 

23. Kuhinjska napa iznad kuhala

 

 

 

 

 

 

24. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na aparthotele koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

25. Klima s individualnom regulacijom u apartmanu

 

 

 

 

 

 

26. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

27. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

28. Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevet za dvije osobe po sredini kreveta ili s obje strane

 

 

 

 

 

 

29. Jedna slobodna elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

30. Više slobodnih elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

 6.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica- smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje (poziv recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom sobe, listom usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

13. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

15. Preša za hlače na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

16. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

17. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

18. Dječji krevetić, na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

19. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler u prostorijama za boravak i spavanje

 

 

 

 

 

 

20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 6.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

7. KUPAONICA

 7.1. WC školjka, umivaonik

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

2. Četka za čišćenje WC školjke

 

 

 

 

 

 

3. WC papir s držačem i rezervno pakiranje papira

 

 

 

 

 

 

4. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

5. Dva umivaonika ili dvostruki umivaonik, s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

6. Sapun u omotu ili tekući sapun

 

 

 

 

 

 

7. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Vrećice za higijenske uloške

 

 7.2. Kada i tuš kada

 

 

 

 

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Kada s rukohvatima minimalne dužine 1,60 m ili tuš kada minimalne dimenzije 0,9x0,9 m s tekućom toplom i hladnom vodom. Glava tuša pokretna.

 

 

 

 

 

 

2. Kada minimalne dužine 1,60 m, s tekućom toplom i hladnom vodom, s rukohvatima. Glava tuša pokretna.

 

 

 

 

 

 

3. Kada minimalne dužine 1,80 m, s tekućom toplom i hladnom vodom, s rukohvatima. Glava tuša pokretna.

 

 

 

 

 

 

4. Zaslon od PVC-a ili kaljenog stakla (splinterproof-a) najmanje do polovice dužine kade, a za tuš kadu u cijelosti

 

 

 

 

 

 

Ako kupaonica ima kadu i tuš kadu sa zavjesom ili zaslonom, tada kada ne mora imati zavjesu ili zaslon.

 

 7.3. Oprema, uređenje i ostalo

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zidovi kupaonice u cijelosti prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

 

 

 

 

 

 

2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

 

 

 

 

 

 

3. Kuka za ručnike uz kadu i/ili umivaonik, po osobi

 

 

 

 

 

 

4. Dva ručnika, jedan manji i jedan veći, po osobi

 

 

 

 

 

 

5. Tri ručnika, dva manja i jedan veći, po osobi

 

 

 

 

 

 

6. Prečka ili držač ručnika, po osobi

 

 

 

 

 

 

7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuša

 

 

 

 

 

 

8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade*

 

 

 

 

 

 

9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora

 

 

 

 

 

 

10. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici

 

 

 

 

 

 

12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje

 

 

 

 

 

 

13. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

14. Promjena ručnika svaki dan, na zahtjev gosta i za svakog gosta

 

 

 

 

 

 

15. Utičnica za električni brijači aparat prilagođena međunarodnom sistemu

 

 

 

 

 

 

16. Fiksni telefon u kupaonici

 

 

 

 

 

 

17. Kuka za odjeću, po osobi

 

 

 

 

 

 

18. Čaša, po osobi

 

 

 

 

 

 

19. Sušilo za kosu

 

 

 

 

 

 

20 Ogledalo s povećalom za šminkanje i brijanje