UVJETI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA – NOVI OBJEKTI

tamno polje znači obaveznu primjenu

TURISTIČKO NASELJE

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

 1.1. Recepcija

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Natkriven ulaz u prijemni hol s recepcijom (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)

 

 

 

 

 

 

2. Na ulazu istaknuta obavijest o radnom vremenu

 

 

 

 

 

 

3. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult. Iznimno, u turističkom naselju koje ima do 25 smještajnih jedinica prostor recepcije s recepcijskim pultom ili slično

 

 

 

 

 

 

4. Recepcija radi 24 sata dnevno

 

 

 

 

 

 

5. Kućni red na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije

 

 

 

 

 

 

8. Usluge pošte i dostave poruka gostu

 

 

 

 

 

 

9. U turističkom naselju s više od 25 smještajnih jedinica recepcioner u uniformi s pločicom s imenom osobe

 

 

 

 

 

 

10. U turističkom naselju do 25 smještajnih jedinica osigurana osoba koja obavlja usluge recepcije

 

 

 

 

 

 

11. Recepcioner u uniformi s pločicom s imenom osobe

 

 

 

 

 

 

12. Stolice i sl. s niskim stolićem s mogućnošću premještanja

 

 

 

 

 

 

13. Vatrootporne pepeljare ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

 1.2. Udobnost/općenito

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

2. Klima

 

 

 

 

 

 

 1.3. Sadržaji i usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive

 

 

 

 

 

 

2. Usluga telefaksa

 

 

 

 

 

 

3. Usluga e-pošte

 

 

 

 

 

 

4. Kolica za prijevoz prtljage na raspolaganju gostu

 

 

 

 

 

 

5. Organiziran prijenos prtljage

 

 

 

 

 

 

6. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 20% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

7. Natkriveno parkiralište za motorna vozila za najmanje 30% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

8. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 20% smještajnih jedinica i garažna mjesta za najmanje 20% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

9. Usluga čuvanja prtljage do jednog dana

 

 

 

 

 

 

10. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana

 

 

 

 

 

 

11. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama

 

 

 

 

 

 

12. Osigurane usluge pranja i glačanja odjeće

 

 

 

 

 

 

13. Osigurana usluga kemijskog čišćenja odjeće

 

 

 

 

 

 

14. Recepcioner odnosno osoba koja obavlja poslove recepcije govori najmanje jedan strani jezik

 

 

 

 

 

 

15. Kutija prve pomoći

 

 

 

 

 

 

16. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

 

 

 

 

 

 

Iznimno od odredbi točaka: 6, 7. i 8., iz ove podtočke, turističko naselje koje se nalazi na mjestu nedostupnom za promet motornih vozila ili na mjestu sa zabranom prometa motornih vozila, ne mora imati osiguranu mogućnost parkiranja motornih vozila, odnosno osigurana garažna mjesta

 1.4. Čišćenje i opće stanje recepcije

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

 1.5. Sanitarni čvor u zajedničkim prostorima

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Osnovni uvjeti

 

 

 

 

 

 

1. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

2. Vrata i prozori s mogućnošću zaštite od pogleda

 

 

 

 

 

 

3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice
i sl.)

 

 

 

 

 

 

4. Zid u cjelosti od vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

 

 

 

 

 

 

5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

 

 

 

 

 

 

6. Sredstvo za osvježavanje prostora

 

 

 

 

 

 

7. Odgovarajuća rasvjeta

 

 

 

 

 

 

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

9. Tekući sapun

 

 

 

 

 

 

10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

 

 

 

 

 

 

11. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

12. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

13. Polica za odlaganje stvari uz umivaonik

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za žene

 

 

 

 

 

 

14. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

15. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

16. Mogućnost zaključavanja vrata i sl.

 

 

 

 

 

 

17. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

18. Polica za odlaganje stvari

 

 

 

 

 

 

19. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

20. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za muškarce

 

 

 

 

 

 

21. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

22. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

23. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl.

 

 

 

 

 

 

24. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

25. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

26. Pisoar na ispiranje tekućom vodom u posebnom prostoru

 

 

 

 

 

 

 1.6. Čišćenje i opće stanje sanitarnih čvorova u zajedničkim prostorima

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa

 

 

 

 

 

 

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

 2.1. Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta, dizala)

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalne korisne širine 1,30 m u turističkom naselju koje ima više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

2. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalne korisne širine 1,30 m

 

 

 

 

 

 

3. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

 

 

 

 

 

 

4. Dizalo za goste u građevini s dva kata (tri nivoa) i više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

5. Oznaka zabrane korištenja u slučaju požara kod svakog dizala, osim kod sigurnosnog dizala

 

 

 

 

 

 

6. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja hodnika

 

 

 

 

 

 

7. Klimatizirani hodnici koji vode do smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

 2.2. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

3. POVRŠINE SMJEŠTAJNIH JEDINICA – MODULI (soba, obiteljska soba – family room, hotelski apartman – suite, studio apartman, apartman)

 3.1. Minimalna netto površina modula soba. Modul čine: predprostor, spavaći dio sobe i kupaonica

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Soba: 21 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Soba: 26 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

3. Soba: 32 m²

 

 

 

 

 

 

 3.1a. Minimalna neto površina modula obiteljske sobe – family room. Modul čine: predprostor, dvije prostorije ili dva prostora za spavanje i kupaonica

Primjedbe

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 33 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 41 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 52 m²

 

 

 

 

 

 

 3.2. Minimalna neto površina modula hotelskih apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija ili prostorije za spavanje, prostorija za boravak i kupaonica(e)

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 32 m²

 

 

 

 

 

 

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u hotelskom apartmanu mora imati površinu najmanje 12 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 38 m²

 

 

 

 

 

 

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u hotelskom apartmanu mora imati površinu najmanje 14 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 43 m²

 

 

 

 

 

 

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u hotelskom apartmanu mora imati površinu najmanje 15 m²

 

 

 

 

 

 

* Hotelski apartman (suite) može imati više prostorija za spavanje i/ili rad. Za više od jedne dodatne prostorije za spavanje hotelski apartman mora imati dodatnu kompletnu kupaonicu s kadom ili tuš kadom.

 3.3. Minimalna netto površina modula studio apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija u kojoj je dio uređen za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje i kupaonica

Primjedbe

Modul za dvije osobe

3*

4*

5*

Rezultat

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 27 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 31 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5 *

 

 

 

 

 

 

3. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za tri osobe

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

4. Površina 31 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

5. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

6. Površina 39 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za četri osobe

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

8. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

9. Površina 39 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

10. Površina 43 m²

 

 

 

 

 

 

 3.4. Minimalna netto površina modula apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija(e) za spavanje, prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje, kupaonica(e) i zaseban zahod ako je propisan

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Modul s jednom prostorijom za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 38 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 44 m² (jedna kupaonica + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 48 m² (jedna kupaonica + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Modul s dvije prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

4. Površina 59 m² (dvije kupaonice)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

5. Površina 69 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

6. Površina 76 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Modul s tri prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

7. Površina 77 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

8. Površina 92 m² (tri kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

9. Površina 104 m² (tri kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

 3.5. Minimalna netto površina kupaonice

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

Turističko naselje 3*

 

 

 

 

 

 

1. Kupaonica 4 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 4*

 

 

 

 

 

 

2. Kupaonica 5 m²

 

 

 

 

 

 

Turističko naselje 5*

 

 

 

 

 

 

3. Kupaonica 6 m²

 

 

 

 

 

 

4. SOBA, OBITELJSKA SOBA – FAMILY ROOM

 4.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zasebni ulaz u sobu, obiteljsku sobu – family room

 

 

 

 

 

 

2. Prostor za spavanje

 

 

 

 

 

 

3. Predprostor

 

 

 

 

 

 

4. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

5. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 4.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x200 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 180x210 cm

 

 

 

 

 

 

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 200x210 cm

 

 

 

 

 

 

4. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

6. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

7. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

8. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

11. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 4.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

3. Noćni ormarić uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

5. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

7. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

9. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

10. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

11. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima. A dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

12. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

13. Klima s individualnom regulacijom u sobi

 

 

 

 

 

 

14. Glavna rasvjeta na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

15. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

16. Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevet za dvije osobe po sredini kreveta ili s obje strane

 

 

 

 

 

 

17. Jedna slobodna elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

18. Više od jedne slobodne elektroutičnice

 

 

 

 

 

 

 4.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom sobe, listom usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12. Minibar

 

 

 

 

 

 

13. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

15. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

16. Preša za hlače na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

17. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

18. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

19. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

20. Polufotelja, fotelja, ili sl. i stolić

 

 

 

 

 

 

21. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler

 

 

 

 

 

 

22. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 4.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

5. HOTELSKI APARTMAN – SUITE

 5.1. Osnovni uvjeti

 

 

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zasebni ulaz u hotelski apartman

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija za spavanje

 

 

 

 

 

 

4. Prostorija za boravak

 

 

 

 

 

 

5. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

6. Zaseban zahod

 

 

 

 

 

 

7. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 5.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x200 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 180x210 cm

 

 

 

 

 

 

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 200x210 cm

 

 

 

 

 

 

4. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

6. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

7. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

8. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

11. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 5.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Noćni ormarić uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

3. Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

4. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

5. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

7. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

9. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

10. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

11. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

12. Pisaći stol sa stolicom i toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

13. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu hotelskog apartmana

 

 

 

 

 

 

14. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

 

 

 

 

 

 

15. Klima s individualnom regulacijom u hotelskom apartmanu

 

 

 

 

 

 

16. Glavna rasvjeta na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

17. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

18. Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevet za dvije osobe po sredini kreveta ili s obje strane

 

 

 

 

 

 

19. Jedna slobodna elektroutičnica u hotelskom apartmanu

 

 

 

 

 

 

20. Više od jedne slobodne elektroutičnice

 

 

 

 

 

 

 5.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, daljinskim upravljačem s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom hotelskog apartmana, listom usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12 Mini-bar

 

 

 

 

 

 

13. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

15. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

16. Preša za hlače na zatjev gosta

 

 

 

 

 

 

17. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

18. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata hotelskog apartmana ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

19. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

20. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler u prostorijama za boravak i spavanje

 

 

 

 

 

 

21. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 5.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

6. STUDIO APARTMAN

 6.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zasebni ulaz u studio apartman

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija namijenjena spavanju, boravku, blagovanju i kuhanju

 

 

 

 

 

 

4. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

5. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 6.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Kreveti su sklopivi sukladno točki 6.3. podtočki 10. ovog Priloga

 

 

 

 

 

 

2. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

3. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

4. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

6. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

7. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

8. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 6.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

3. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

4. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

5. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

6. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

7. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

8. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

9. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

10. Garnitura za sjedenje – spavanje (fotelja, odnosno dvosjed ili trosjed, na rasklapanje prilagođen kapacitetu studio apartmana) i niski stolić

 

 

 

 

 

 

11. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana

 

 

 

 

 

 

16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

12. Sudoper s tekućom toplom i vodom

 

 

 

 

 

 

13. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

 

 

 

 

 

 

14. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje hrane

 

 

 

 

 

 

15. Ormar za posuđe i pribor za jelo

 

 

 

 

 

 

16. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

 

 

 

 

 

 

17. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

 

 

 

 

 

 

18. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

 

 

 

 

 

 

19. Hladnjak

 

 

 

 

 

 

20. Kuhinjska napa iznad kuhala

 

 

 

 

 

 

21. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

22. Klima s individualnom regulacijom u studio apartmanu

 

 

 

 

 

 

23. Glavna rasvjeta na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

24. Jedna slobodna elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

25. Više slobodnih elektroutičnica

 

 

 

 

 

 

 6.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na četiri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u, s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

9. Mapa s: kućnim redom, cjenikom studio apartmana, listom usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

11. Sef

 

 

 

 

 

 

12. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

13. Automatski sustav buđenja

 

 

 

 

 

 

14. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

15. Preša za hlače na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

16. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

17. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj
blizini

 

 

 

 

 

 

18. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

19. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler

 

 

 

 

 

 

20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektrorasvjetu

 

 

 

 

 

 

 6.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštešćenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

7. APARTMAN

 7.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zasebni ulaz u apartman

 

 

 

 

 

 

2. Predprostor

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija za spavanje

 

 

 

 

 

 

4. Prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje

 

 

 

 

 

 

5. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

6. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 7.2. Krevet

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x200 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 180x210 cm

 

 

 

 

 

 

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 200x210 cm

 

 

 

 

 

 

4. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

 

 

 

 

 

 

5. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističko naselje koje posluje ljeti

 

 

 

 

 

 

6. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

7. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

8. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

11. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 7.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

3*

4*

5*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Noćni ormarić uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

3. Tepih koji se ne kliže uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

4. Stalak za prtljagu

 

 

 

 

 

 

5. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporni koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

7. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

9. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

10. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

11. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

12. Pisaći stol sa stolicom i toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

13. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

14. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

15. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom