UVJETI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA – POSTOJEĆI OBJEKTI

tamno polje znači obaveznu primjenu

TURISTIČKI APARTMANI

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

 1.1. Recepcija

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Natkriven ulaz u prijemni hol s recepcijom (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)

 

 

 

 

 

 

2. Na ulazu istaknuta obavijest o radnom vremenu

 

 

 

 

 

 

3. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult. Iznimno, u turističkim apartmanima koji imaju do 25 smještajnih jedinica prostor recepcije s recepcijskim pultom ili slično

 

 

 

 

 

 

4. Recepcija radi 16 sati dnevno. U ostalom vremenu recepcija dostupna na poziv.

 

 

 

 

 

 

5. Recepcija radi 24 sata dnevno

 

 

 

 

 

 

6. Kućni red na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

7. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

8. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije

 

 

 

 

 

 

9. Usluge pošte i dostave poruka gostu

 

 

 

 

 

 

10. U turističkim apartmanima s više od 25 smještajnih jedinica recepcioner u uniformi s pločicom s imenom osobe

 

 

 

 

 

 

11. U turističkim apartmanima do 25 smještajnih jedinica osigurana osoba koja obavlja usluge recepcije

 

 

 

 

 

 

12. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja

 

 

 

 

 

 

13. Vatrootporne pepeljare ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

 1.2. Udobnost/općenito

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

2. Hlađenje

 

 

 

 

 

 

 1.3. Sadržaji i usluge

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive

 

 

 

 

 

 

2. Usluga telefaksa

 

 

 

 

 

 

3. Usluga e-pošte

 

 

 

 

 

 

4. Sef

 

 

 

 

 

 

5. Parkiralište za motorna vozila za 30% smještajnih jedinica, ako ovim Pravilnikom nije drukčije propisano

 

 

 

 

 

 

6. Usluga čuvanja prtljage do jednog dana

 

 

 

 

 

 

7. Usluga čuvanje prtljage dulje od jednog dana

 

 

 

 

 

 

8. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama

 

 

 

 

 

 

9. Osigurane usluge pranja i glačanja odjeće

 

 

 

 

 

 

10. Recepcioner odnosno osoba koja obavlja usluge recepcije, govori najmanje jedan strani jezik

 

 

 

 

 

 

11. Kutija prve pomoći

 

 

 

 

 

 

12. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

 

 

 

 

 

 

Iznimno od odredbi točke 5. iz ove podtočke, turistički apartmani koji se nalaze na mjestu nedostupnom za promet motornih vozila ili na mjestu sa zabranom prometa motornih vozila, ne moraju imati osiguranu mogućnost parkiranja motornih vozila

 1.4. Čišćenje i opće stanje recepcije

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

 1.5. Sanitarni čvor u zajedničkim prostorima. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane do 5 smještajnih jedinica, ako postoje moraju zadovoljavati propisane uvjete

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

Osnovni uvjeti

 

 

 

 

 

 

1. Sanitarni čvor u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarnog čvora mora biti popločen, zaštićen od oborina i noću osvijetljen

 

 

 

 

 

 

2. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

3. Prozori i vrata s mogućnošću zaštite od pogleda

 

 

 

 

 

 

4. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

 

 

 

 

 

 

5. Zid od vodootpornog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice ili sl.) do visine minimalno 1,60 m

 

 

 

 

 

 

6. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

 

 

 

 

 

 

7. Sredstvo za osvježavanje prostora

 

 

 

 

 

 

8. Odgovarajuća rasvjeta

 

 

 

 

 

 

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

 

 

 

 

 

 

9. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

10. Tekući sapun

 

 

 

 

 

 

11. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

 

 

 

 

 

 

12. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

13. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

14. Polica za odlaganje stvari, uz umivaonik

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za žene

 

 

 

 

 

 

15. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

16. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

17. Mogućnost zaključavanja vrata i sl.

 

 

 

 

 

 

18. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

19. Polica za odlaganje stvari

 

 

 

 

 

 

20. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

21. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

Zahodska kabina za muškarce

 

 

 

 

 

 

22. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

23. Kuka za odjeću

 

 

 

 

 

 

24. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl.

 

 

 

 

 

 

25. Držač s WC papirom

 

 

 

 

 

 

26. Četka za čišćenje zahodske školjke

 

 

 

 

 

 

27. Pisoar na ispiranje tekućom vodom postavljen ili ograđen tako da nije vidljiv izvana

 

 

 

 

 

 

 1.6. Čišćenje i opće stanje sanitarnog čvora u zajedničkim prostorima

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa

 

 

 

 

 

 

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

 2.1. Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta, dizala)

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Glavno stubište za goste koje povezuje sve katove

 

 

 

 

 

 

2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

 

 

 

 

 

 

3. Dizalo za goste u građevini s tri kata (četiri nivoa) i više od 25 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

4. Dizalo za goste u građevini s dva kata (tri nivoa) i više od 15 smještajnih jedinica

 

 

 

 

 

 

5. Oznaka zabrane korištenja u slučaju požara kod svakog dizala, osim kod sigurnosnih dizala

 

 

 

 

 

 

6. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja

 

 

 

 

 

 

 2.2. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

3. SMJEŠTAJNE JEDINICE – MODULI (studio apartman, apartman)

 3.1. Minimalna netto površina modula studio apartmana. Modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje i kupaonica ili iznimno, prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje i kupaonica. Iznimno, u studio apartmanu koji se kategorizira s 2* funkciju boravka može zamijeniti dio za blagovanje

Primjedbe

Modul za dvije osobe

2*

3*

4*

Rezultat

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 19 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 22 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 25 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za tri osobe

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 24 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 27 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 30 m²

 

 

 

 

 

 

Modul za četiri osobe

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 29 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 32 m²

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 35 m²

 

 

 

 

 

 

 3.2. Minimalna netto površina modula apartmana. Modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija(e) za spavanje, prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje, kupaonica(e) i zaseban zahod ako je propisan

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

Modul s jednom prostorijom za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 26 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 31 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 39 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Modul s dvije prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 36 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 45 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 54 m² (jedna kupaonica + zasebni zahod)

 

 

 

 

 

 

Modul s tri prostorije za spavanje

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 2*

 

 

 

 

 

 

1. Površina 48 m² (jedna kupaonica)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 3*

 

 

 

 

 

 

2. Površina 55 m² (jedna kupaonica + zasebni zahod)

 

 

 

 

 

 

Turistički apartmani 4*

 

 

 

 

 

 

3. Površina 69 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod)

 

 

 

 

 

 

4. STUDIO APARTMAN

 4.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Zaseban ulaz u studio apartman

 

 

 

 

 

 

2. Prostorija za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje ili prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje

 

 

 

 

 

 

3. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

4. Prozor s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

* Ako se studio apartman sastoji od jedne prostorije s isključivo sklopivim namještajem prilagođenim za boravak i spavanje (trosjed, dvosjed ili fotelja na rasklapanje) te blagovanje i kuhanje tada ne mora ispuniti zahtjeve pod točkama: 4.2.1., 4.2.2., 4.2.4., 4.3.2.,4.3.3., 4.3.26. i 4.3.27.)

 4.2. Krevet

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1.* Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80x190 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 140x190 cm

 

 

 

 

 

 

2.* Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80x190 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x190 cm

 

 

 

 

 

 

3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet – za turističke apartmane 4* obavezan je pokrivač u navlaci. Jedna plahta ako je pokrivač u navlaci

 

 

 

 

 

 

4. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

5.* Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

6. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

7. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

8. Mijenjanje plahti i jastučnice jednom tjedno i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

10. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za pokrivač svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 * Kreveti mogu biti fiksni i/ili sklopivi

 4.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično, a u turističkim apartmanima 4* zastori ili slično, koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. * Noćni ormarić ili polica za 2*, uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

3. * Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

4. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru. Stalak može biti sklopiv.

 

 

 

 

 

 

5. Stalak za prtljagu, može biti sklopiv

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

7. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

9. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

10. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

11. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 2*, 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

12. Garnitura za sjedenje – spavanje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu studio apartmana

 

 

 

 

 

 

13. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana

 

 

 

 

 

 

15. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

16. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

 

 

 

 

 

 

14. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

15. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

 

 

 

 

 

 

16. Kuhinjski ormarić ili ostava za čuvanje hrane

 

 

 

 

 

 

17. Ormar za posuđe i pribor za jelo

 

 

 

 

 

 

18. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, pića i napitaka

 

 

 

 

 

 

19. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

 

 

 

 

 

 

20. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

 

 

 

 

 

 

21. Hladnjak

 

 

 

 

 

 

22. Kuhinjska napa iznad kuhala

 

 

 

 

 

 

23. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

24. Hlađenje s individualnom regulacijom u studio apartmanu

 

 

 

 

 

 

25. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

26.* Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

27.* Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevete za dvije osobe po sredini kreveta ili s obje strane.

 

 

 

 

 

 

Funkciju garniture za sjedenje može zamijeniti garnitura za blagovanje u objektima s 2*

 4.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Mapa s: kućnim redom, cjenikom studio apartmana, listom usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

8. Sef

 

 

 

 

 

 

9. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

10. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

11. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

12. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

13. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

14. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler u prostorijama za boravak i spavanje

 

 

 

 

 

 

 4.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

5. APARTMAN

 5.1. Osnovni uvjeti

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Zasebni ulaz u apartman

 

 

 

 

 

 

2. Prostorija za spavanje

 

 

 

 

 

 

3. Prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje

 

 

 

 

 

 

4. Kupaonica

 

 

 

 

 

 

5. Prozori s dnevnim svjetlom

 

 

 

 

 

 

 5.2. Krevet

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80x190 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 140x190 cm

 

 

 

 

 

 

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80x190 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine 160x190 cm

 

 

 

 

 

 

2. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet – za turističke apartmane 4* obavezan je pokrivač u navlaci. Jedna plahta ako je pokrivač u navlaci

 

 

 

 

 

 

3. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti.

 

 

 

 

 

 

4. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta

 

 

 

 

 

 

5. Jastuk, po osobi

 

 

 

 

 

 

6. Dodatni jastuk na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

7. Mijenjanje plahti i jastučnice jednom tjedno i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

8. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

9. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za pokrivač svaki drugi dan i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

 5.3. Oprema i uređenje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Zastori za zamračivanje ili slično, a u turističkim apartmanima 4* zastori ili slično, koji isključuju prirodno svjetlo

 

 

 

 

 

 

2. Noćni ormarić ili polica za 2*, uz krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

3. Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom

 

 

 

 

 

 

4. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru. Stalak može biti sklopiv.

 

 

 

 

 

 

5. Stalak za prtljagu, može biti sklopiv

 

 

 

 

 

 

6. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja

 

 

 

 

 

 

7. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

9. Ogledalo za cijelu figuru

 

 

 

 

 

 

10. Slika ili drugi ukrasni predmet

 

 

 

 

 

 

11. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 2*, 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom

 

 

 

 

 

 

12. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

 

 

 

 

 

 

13. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

14. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana

 

 

 

 

 

 

15. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

16. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

 

 

 

 

 

 

17. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje hrane

 

 

 

 

 

 

18. Ormar za posuđe i pribor za jelo

 

 

 

 

 

 

19. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

 

 

 

 

 

 

20. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

 

 

 

 

 

 

21. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

 

 

 

 

 

 

22. Hladnjak

 

 

 

 

 

 

23. Kuhinjska napa iznad kuhala

 

 

 

 

 

 

24. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

25. Hlađenje s individualnom regulacijom u apartmanu

 

 

 

 

 

 

26. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

 

 

 

 

 

 

27. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi

 

 

 

 

 

 

28. Mogućnost gašenja i paljenja glavne rasvjete iz kreveta. Za krevete za dvije osobe
po sredini kreveta ili s obje strane.

 

 

 

 

 

 

 5.4. Ostale usluge

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

2. TV u boji s daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

4. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

 

 

 

 

 

 

6. Mapa s: kućnim redom, cjenikom apartmana i listom usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

 

 

 

 

 

 

8. Sef

 

 

 

 

 

 

9. Usluga buđenja

 

 

 

 

 

 

10. Vrećica za prljavo rublje

 

 

 

 

 

 

11. »Ne smetaj« ili sličan znak

 

 

 

 

 

 

12. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini

 

 

 

 

 

 

13. Dječji krevetić na zahtjev gosta

 

 

 

 

 

 

14. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler u prostorijama za boravak i spavanje

 

 

 

 

 

 

 5.5. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

9. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

6. KUPAONICA

 6.1. WC školjka, umivaonik

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

2. Četka za čišćenje WC školjke

 

 

 

 

 

 

3. WC papir s držačem i rezervno pakiranje papira

 

 

 

 

 

 

4. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

 

 

 

 

 

 

6. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

7. Vrećice za higijenske uloške

 

 

 

 

 

 

 6.2. Kada i tuš-kada

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Kada s rukohvatima ili tuš-kada s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

2. Kada s tekućom toplom i hladnom vodom, s rukohvatima, u najmanje 30% kupaonica, a u ostalim kupaonicama može biti tuš-kada. Iznimno, u postojećim objektima u kojima zbog fizičkog ograničenja (nedovoljna površina kupaonice) nije moguće ugraditi kade u 30% kupaonica umjesto kade može biti tuš-kada s kabinom za vodenu masažu

 

 

 

 

 

 

3. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade

 

 

 

 

 

 

4. Zaslon od PVC-a ili kaljenog stakla (splinterproof-a), najmanje do polovice dužine kade, a za tuš kadu u cijelosti

 

 

 

 

 

 

5. Zidovi oko kade ili tuš kade obloženi s keramičkim pločicama ili drugim vodootpornim materijalom do visine najmanje 1,60 m od dna kade ili tuš kade

 

 

 

 

 

 

6. Zidovi oko kade obloženi keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodootpornim materijalom do visine najmanje 1,80 m od dna kade

 

 

 

 

 

 

Ako kupaonica ima kadu i tuš kadu sa zavjesom ili zaslonom tada kada ne mora imati zavjesu ili zaslon

 6.3. Uređenje, oprema i ostalo

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Ostali zidovi oko sanitarne opreme prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

 

 

 

 

 

 

2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

 

 

 

 

 

 

3. Kuka za ručnike uz kadu i/ili umivaonik, po osobi

 

 

 

 

 

 

4. Dva ručnika, jedan manji i jedan veći, po osobi

 

 

 

 

 

 

5. Tri ručnika, dva manja i jedan veći, po osobi

 

 

 

 

 

 

6. Prečka ili držač ručnika, po osobi

 

 

 

 

 

 

7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade

 

 

 

 

 

 

8. Protuklizni tepih za kadu ili protuklizno dno kade *

 

 

 

 

 

 

9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora

 

 

 

 

 

 

10. Ogledalo

 

 

 

 

 

 

11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici

 

 

 

 

 

 

12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje

 

 

 

 

 

 

13. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

14. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

15. Promjena ručnika svaki dan, na zahtjev gosta i za svakog novog gosta

 

 

 

 

 

 

16. Utičnica za električni brijači aparat. Adapter na raspolaganju, na zahtjev gosta, za 3* i 4*

 

 

 

 

 

 

17. Kuka za odjeću, po osobi

 

 

 

 

 

 

18. Čaša, po osobi

 

 

 

 

 

 

19. Sušilo za kosu

 

 

 

 

 

 

20. Šampon za kosu

 

 

 

 

 

 

21. Sapun za kupanje

 

 

 

 

 

 

22. Kapa za tuširanje ili kupanje, po osobi

 

 

 

 

 

 

23. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti

 

 

 

 

 

 

* Protuklizno dno kade dokazuje se tehničkom dokumentacijom proizvođača

 6.4. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

7. ZASEBAN ZAHOD – obveza samo u apartmanu: s dvije prostorije za spavanje za 4*; s tri prostorije za spavanje za 3* i 4*, ako zaseban zahod imaju i druge smještajne jedinice bez obzira na kategoriju turističkog apartmana tada su obvezni svi propisani elementi

 7.1. WC školjka, umivaonik

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. WC školjka s ispiračem

 

 

 

 

 

 

2. Četka za čišćenje WC školjke

 

 

 

 

 

 

3. WC papir s držačem i rezervno pakiranje papira

 

 

 

 

 

 

4. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

 

 

 

 

 

 

6. Ručnik s držačem

 

 

 

 

 

 

7. Koš za otpatke

 

 

 

 

 

 

8. Vrećice za higijenske uloške

 

 

 

 

 

 

9. Zidovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine od 1,60 m

 

 

 

 

 

 

10. Podovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalom

 

 

 

 

 

 

 7.2. Čišćenje i opće stanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

8. USLUŽIVANJE HRANE

 8.1. Usluživanje doručka, ručka, večere i drugih obroka, nije obvezno

Primjedbe

1. Turistički apartmani u kojima se pripremaju i uslužuju doručak i drugi obroci moraju te
obroke usluživati sukladno odredbama ovog Pravilnika o minimalnim uvjetima za ugostiteljske sadržaje za pripremu i usluživanje hrane, pića i napitaka

 

 

 

 

 

 

9. PROSTORIJE I PROSTORI ZA OSOBLJE (sanitarni čvor za osoblje koje ne podliježe sanitarnom nadzoru, blagavaonica, spremište za sobarice)

 9.1. Sanitarni čvor za osoblje koje podliježe sanitarnom nadzoru, nije obvezno

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Turistički apartmani u kojima se pripremaju i uslužuju doručak i drugi obroci moraju imati sanitarini čvor za bijelo osoblje sukladno odredbama ovog Pravilnika o minimalnim uvjetima i prostorima za zaposleno osoblje

 

 

 

 

 

 

 9.2. Sanitarni čvor za osoblje koje ne podliježe sanitarnom nadzoru. Ne primjenjuje se na turističke apartmane do 25 smještajnih jedinica.

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

U turističkim apartmanima radi 6 i više osoba u jednoj smjeni

 

 

 

 

 

 

1. Jedna zahodska kabina s predprostorom u kojem je umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

 

 

 

 

 

 

2. Pribor za održavanje higijene (predprostor: ogledalo, police, koš za otpatke, tekući sapun, papirnati ručnici ili uređaj za sušenje ruku; wc kabina: wc papir, četka za čišćenje wc školjke, kuka za odjeću, koš za otpatke u kabini za žene)

 

 

 

 

 

 

 9.3. Garderoba, spremište za sobarice

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Garderoba za ostalo osoblje opremljena garderobnim ormarićima s ključem, u dostatnom broju

 

 

 

 

 

 

2. Spremište za sobarice u turističkim apartmanima koji imaju do 25 smještajnih jedinica, a na svakih daljnjih 50 smještajnih jedinica u turističkim apartmanima, dodatno spremište za sobarice

 

 

 

 

 

 

 9.4. Čišćenje i opće stanje

 

2*

3*

4*

 

Rezultat

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

 

 

 

 

 

 

7. Uređaji ispravni

 

 

 

 

 

 

8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa

 

 

 

 

 

 

10. OSTALI SADRŽAJI U TURISTIČKIM APARTMANIMA

 10.1. Sadržaji u turističkim apartmanima

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Prodaja tiska

 

 

 

 

 

 

11. VANJSKI IZGLED OBJEKATA I OKOLIŠ

 11.1. Vanjski izgled objekata

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Prilazni put u dobrom stanju: bez rupa, lokvi i sl.

 

 

 

 

 

 

2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog

 

 

 

 

 

 

3. Terase, lođe i balkoni u dobrom stanju: bez napuklina i oštećenja

 

 

 

 

 

 

4. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

 

 

 

 

 

 

5. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu

 

 

 

 

 

 

 11.2. Okoliš objekata

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša

 

 

 

 

 

 

2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

 

 

 

 

 

 

3. Dobro funkcioniranje rasvjete

 

 

 

 

 

 

12. ODRŽAVANJE TURISTIČKIH APARTMANA

 12.1. Održavanje

Primjedbe

 

2*

3*

4*

Rezultat

 

1. Održavanje turističkih apartmana osigurano kontinuirano