UVJETI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA – NOVI OBJEKTI tamno polje znači obaveznu primjenu |
|||||
TURISTIČKI APARTMANI |
|||||
1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO |
|||||
1.1. Recepcija |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Natkriven ulaz u prijemni hol s recepcijom (nadstrešnica iznad ulaznih vrata) |
|
|
|
|
|
2. Na ulazu istaknuta obavijest o radnom vremenu |
|
|
|
|
|
3. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult. Iznimno, u turističkim apartmanima koji imaju do 25 smještajnih jedinica prostor recepcije s recepcijskim pultom ili slično. |
|
|
|
|
|
4. Recepcija radi 24 sata dnevno |
|
|
|
|
|
5. Kućni red na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
6. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
7. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije |
|
|
|
|
|
8. Usluge pošte i dostave poruka gostu |
|
|
|
|
|
9. U turističkim apartmanima s više od 25 smještajnih jedinica recepcioner u uniformi s pločicom s imenom osobe |
|
|
|
|
|
10. U turističkim apartmanima do 25 smještajnih jedinica osigurana osoba koja obavlja usluge recepcije |
|
|
|
|
|
11. Stolice i sl. s niskim stolićem s mogućnošću premještanja |
|
|
|
|
|
12. Vatrootporne pepeljare ili oznaka zabrane pušenja |
|
|
|
|
|
1.2. Udobnost/općenito |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti |
|
|
|
|
|
2. Klima |
|
|
|
|
|
1.3. Sadržaji i usluge |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive |
|
|
|
|
|
2. Usluga telefaksa |
|
|
|
|
|
3. Usluga e-pošte |
|
|
|
|
|
4. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 20% smještajnih jedinica, ako ovim pravilnikom nije drukčije propisano |
|
|
|
|
|
5. Parkiralište za motorna vozila za najmanje 30% smještajnih jedinica, ako ovim pravilnikom nije drukčije propisano |
|
|
|
|
|
6. Usluga čuvanja prtljage do jednog dana |
|
|
|
|
|
7. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana |
|
|
|
|
|
8. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama |
|
|
|
|
|
9. Osigurane usluge pranja i glačanja odjeće |
|
|
|
|
|
10. Recepcioner odnosno osoba koja obavlja usluge recepcije govori najmanje jedan strani jezik |
|
|
|
|
|
11. Kutija prve pomoći |
|
|
|
|
|
12. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći |
|
|
|
|
|
Iznimno od odredbi točke 4. i 5., iz ove podtočke, turistički apartmani koji se nalaze na mjestu nedostupnom za promet motornih vozila ili na mjestu sa zabranom prometa motornih vozila, ne moraju imati osiguranu mogućnost parkiranja motornih vozila. |
|||||
1.4. Čišćenje i opće stanje recepcije |
|
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
8. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
1.5. Sanitarni čvor u zajedničkim prostorima. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji imaju do 5 smještajnih jedinica, ako postoje moraju ispunjavati propisane uvjete |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
Osnovni uvjeti |
|
|
|
|
|
1. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce |
|
|
|
|
|
2. Vrata i prozori s mogućnošću zaštite od pogleda |
|
|
|
|
|
3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.) |
|
|
|
|
|
4. Zid u cijelosti od vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.) |
|
|
|
|
|
5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje |
|
|
|
|
|
6. Sredstvo za osvježavanje prostora |
|
|
|
|
|
7. Odgovarajuća rasvjeta |
|
|
|
|
|
Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce |
|
|
|
|
|
8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
9. Tekući sapun |
|
|
|
|
|
10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku |
|
|
|
|
|
11. Ogledalo |
|
|
|
|
|
12. Koš za otpatke |
|
|
|
|
|
13. Polica za odlaganje stvari, uz umivaonik |
|
|
|
|
|
Zahodska kabina za žene |
|
|
|
|
|
14. WC školjka s ispiračem |
|
|
|
|
|
15. Kuka za odjeću |
|
|
|
|
|
16. Mogućnost zaključavanja vrata i sl. |
|
|
|
|
|
17. Koš za otpatke |
|
|
|
|
|
18. Polica za odlaganje stvari |
|
|
|
|
|
19. Držač s WC papirom |
|
|
|
|
|
20. Četka za čišćenje zahodske školjke |
|
|
|
|
|
Zahodska kabina za muškarce |
|
|
|
|
|
21. WC školjka s ispiračem |
|
|
|
|
|
22. Kuka za odjeću |
|
|
|
|
|
23. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl. |
|
|
|
|
|
24. Držač s WC papirom |
|
|
|
|
|
25. Četka za čišćenje zahodske školjke |
|
|
|
|
|
26. Pisoari na ispiranje tekućom vodom u posebnom prostoru. |
|
|
|
|
|
1.6. Čišćenje i opće stanje sanitarnog čvora u zajedničkim prostorima |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
Broj zahoda s predprostorima prema općem dijelu Pravilnika |
|
|
|
|
|
8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa |
|
|
|
|
|
2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO |
|||||
2.1. Horizontalne i vertikalne komunikacije (stubišta, hodnici i dizala) |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Glavno stubište za
goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalno
korisne širine |
|
|
|
|
|
2. Glavno stubište za
goste koje povezuje sve katove i hodnici vezani na to stubište minimalno
korisne širine |
|
|
|
|
|
2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom |
|
|
|
|
|
3. Dizalo za goste u građevini s dva kata (tri nivoa) i više od 15 smještajnih jedinica |
|
|
|
|
|
4. Oznaka zabrane korištenja u slučaju požara kod svakog dizala, osim kod sigurnosnih dizala |
|
|
|
|
|
5. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja hodnika |
|
|
|
|
|
2.2. Čišćenje i opće stanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
8. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
3. SMJEŠTAJNE JEDINICE – MODULI (studio apartman, apartman) |
|||||
3.1. Minimalna netto površina modula studio apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija u kojoj je dio uređen za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje i kupaonica |
Primjedbe |
||||
Modul za dvije osobe |
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
1. Površina 27 m² |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
2. Površina 31 m² |
|
|
|
|
|
Modul za tri osobe |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
3. Površina 31 m² |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
4. Površina 35 m² |
|
|
|
|
|
Modul za četiri osobe |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
5. Površina 35 m² |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
6. Površina 39 m² |
|
|
|
|
|
3.2. Minimalna netto površina modula apartmana. Modul čine: predprostor, prostorija(e) za spavanje, prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje, kupaonica(e) i zaseban zahod ako je propisan |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
Modul s jednom prostorijom za spavanje |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
1. Površina 38 m² (jedna kupaonica) |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
2. Površina 44 m² (jedna kupaonica + zaseban zahod) |
|
|
|
|
|
Modul s dvije prostorije za spavanje |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
3. Površina 59 m² (dvije kupaonice) |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
4. Površina 69 m² (dvije kupaonice + zaseban zahod) |
|
|
|
|
|
Modul s tri prostorije za spavanje |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
5. Površina 77 m² dvije kupaonice + zaseban zahod) |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
6. Površina 92 m² (tri kupaonice + zaseban zahod) |
|
|
|
|
|
3.3. Minimalna netto površina kupaonice |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
Turistički apartmani 3* |
|
|
|
|
|
1. Kupaonica 4 m² |
|
|
|
|
|
Turistički apartmani 4* |
|
|
|
|
|
2. Kupaonica 5 m² |
|
|
|
|
|
4. STUDIO APARTMAN |
|||||
4.1. Osnovni uvjeti |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Zaseban ulaz u studio apartman |
|
|
|
|
|
2. Predprostor |
|
|
|
|
|
3. Prostorija namijenjena spavanju, boravku, blagovanju i kuhanju |
|
|
|
|
|
4. Kupaonica |
|
|
|
|
|
5. Prozor s dnevnim svjetlom |
|
|
|
|
|
4.2. Krevet |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Kreveti su sklopivi sukladno točki 4.3. podtočki 10. ovog Priloga |
|
|
|
|
|
2. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci |
|
|
|
|
|
3. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti. |
|
|
|
|
|
4. Jastuk, po osobi |
|
|
|
|
|
5. Dodatni jastuk na zahtjev gosta |
|
|
|
|
|
6. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta |
|
|
|
|
|
7. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta |
|
|
|
|
|
4.3. Oprema i uređenje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo |
|
|
|
|
|
2. Stalak za prtljagu |
|
|
|
|
|
3. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja |
|
|
|
|
|
4. Vatrootporni koš za otpatke |
|
|
|
|
|
5. Ogledalo |
|
|
|
|
|
6. Ogledalo za cijelu figuru |
|
|
|
|
|
7. Slika ili drugi ukrasni predmet |
|
|
|
|
|
8. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom |
|
|
|
|
|
9. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom |
|
|
|
|
|
10. Garnitura za sjedenje – spavanje (fotelja, odnosno dvosjed ili trosjed na rasklapanje prilagođen kapacitetu studio apartmana) i niski stolić |
|
|
|
|
|
15. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana |
|
|
|
|
|
16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje |
|
|
|
|
|
11. Stol za blagovanje s brojem stolica koje odgovara kapacitetu studio apartmana |
|
|
|
|
|
12. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
13. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika |
|
|
|
|
|
14. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje hrane |
|
|
|
|
|
15. Ormar za posuđe i pribor za jelo |
|
|
|
|
|
16. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića |
|
|
|
|
|
17. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa |
|
|
|
|
|
18. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica |
|
|
|
|
|
19. Hladnjak |
|
|
|
|
|
20. Kuhinjska napa iznad kuhala |
|
|
|
|
|
21. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti. |
|
|
|
|
|
22. Klima s individualnom regulacijom u studio apartmanu |
|
|
|
|
|
23. Glavna rasvjeta na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka |
|
|
|
|
|
24. Jedna slobodna elektroutičnica |
|
|
|
|
|
4.4. Ostale usluge |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
4. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
6. Telefon za direktne vanjske pozive s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
7. Mapa s: kućnim redom, cjenikom studio apartmana, listom usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl. |
|
|
|
|
|
8. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.) |
|
|
|
|
|
9. Sef |
|
|
|
|
|
10. Usluga buđenja |
|
|
|
|
|
11. Automatski sustav buđenja |
|
|
|
|
|
12. Vrećica za prljavo rublje |
|
|
|
|
|
13. »Ne smetaj« ili sličan znak |
|
|
|
|
|
14. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini |
|
|
|
|
|
15. Dječji krevetić na zahtjev gosta |
|
|
|
|
|
16. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler |
|
|
|
|
|
4.5. Čišćenje i opće stanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
9. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
5. APARTMAN |
|||||
5.1. Osnovni uvjeti |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Zaseban ulaz u apartman |
|
|
|
|
|
2. Predprostor |
|
|
|
|
|
3. Prostorija za spavanje |
|
|
|
|
|
4. Prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje |
|
|
|
|
|
5. Kupaonica |
|
|
|
|
|
6. Prozori s dnevnim svjetlom |
|
|
|
|
|
5.2. Krevet |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Krevet za jednu osobu
minimalne veličine 110x200 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine |
|
|
|
|
|
2. Krevet za jednu osobu
minimalne veličine 110x210 cm, krevet za dvije osobe minimalne veličine |
|
|
|
|
|
3. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci |
|
|
|
|
|
4. Dodatni pokrivač po osobi. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti. |
|
|
|
|
|
5. Prekrivač za svaki krevet najmanje do trećine dužine kreveta |
|
|
|
|
|
6. Jastuk, po osobi |
|
|
|
|
|
7. Dodatni jastuk na zahtjev gosta |
|
|
|
|
|
8. Mijenjanje plahti i jastučnice svaka tri dana i za svakog novog gosta |
|
|
|
|
|
9. Mijenjanje plahte, jastučnice i navlake za poplun svaki drugi dan i za svakog novog gosta |
|
|
|
|
|
5.3. Oprema i uređenje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Zastori za zamračivanje ili slično koji isključuju prirodno svjetlo |
|
|
|
|
|
2. Noćni ormarić uz svaki krevet, po osobi |
|
|
|
|
|
3. Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom |
|
|
|
|
|
4. Stalak za prtljagu |
|
|
|
|
|
5. Vatrootporna pepeljara ili oznaka zabrane pušenja |
|
|
|
|
|
6. Vatrootporni koš za otpatke |
|
|
|
|
|
7. Ogledalo |
|
|
|
|
|
8. Ogledalo za cijelu figuru |
|
|
|
|
|
9. Slika ili drugi ukrasni predmet |
|
|
|
|
|
10. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi. Za 3* i 4* dio ormara za vješanje odjeće s policama mora biti zatvoren vratima, a dio ormara može biti bez vrata i sa zavjesom |
|
|
|
|
|
11. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom |
|
|
|
|
|
12. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno s dvosjedom ili trosjedomi) prilagođena kapacitetu apartmana |
|
|
|
|
|
13. Stol za blagovanje s brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana |
|
|
|
|
|
16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje |
|
|
|
|
|
17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje |
|
|
|
|
|
14. Sudoper s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
15. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika |
|
|
|
|
|
16. Kuhinjski ormarić za čuvanje hrane |
|
|
|
|
|
17. Ormar za posuđe i pribor za jelo |
|
|
|
|
|
18. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića |
|
|
|
|
|
19. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa |
|
|
|
|
|
20. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica |
|
|
|
|
|
21. Hladnjak |
|
|
|
|
|
22. Kuhinjska napa iznad kuhala |
|
|
|
|
|
23. Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti |
|
|
|
|
|
24. Klima s individualnom regulacijom u apartmanu |
|
|
|
|
|
25. Glavna rasvjeta: na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka |
|
|
|
|
|
26. Noćna svjetiljka uz svaki krevet, po osobi |
|
|
|
|
|
27. Mogućnost gašenja i paljenja glavnog osvjetljenja iz kreveta. Za krevet za dvije osobe po sredini ili s obje strane. |
|
|
|
|
|
28. Jedna slobodna elektroutičnica |
|
|
|
|
|
5.4. Ostale usluge |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata), s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
2. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na dva strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
3. TV u boji s programom na hrvatskom i najmanje na tri strana jezika, daljinskim upravljačem i uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
4. Telefon za direktne interne pozive s uputama za korištenje (poziv: recepcija, smještajna jedinica-smještajna jedinica, restoran i sl.) na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
6. Telefon za direktne vanjske pozive u prostoriji za spavanje i u prostoriji za boravak s uputama za korištenje na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku |
|
|
|
|
|
7. Mapa s: kućnim redom, cjenikom apartmana, listom usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku, turističkim obavijestima (vodičima) i sl. |
|
|
|
|
|
8. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.) |
|
|
|
|
|
9. Sef |
|
|
|
|
|
10. Usluga buđenja |
|
|
|
|
|
11. Automatski sustav buđenja |
|
|
|
|
|
12. Vrećica za prljavo rublje |
|
|
|
|
|
13. »Ne smetaj« ili sličan znak |
|
|
|
|
|
14. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini |
|
|
|
|
|
15. Dječji krevetić na zahtjev gosta |
|
|
|
|
|
16. Javljač požara (dimni ili sl.) ili sprinkler u prostoriji za boravak i spavanje |
|
|
|
|
|
5.5. Čišćenje i opće stanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
9. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
6. KUPAONICA |
|||||
6.1. WC školjka, umivaonik |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. WC školjka s ispiračem |
|
|
|
|
|
2. Četka za čišćenje WC školjke |
|
|
|
|
|
3. WC papir s držačem i rezervno pakiranje papira |
|
|
|
|
|
4. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
5. Sapun u omotu ili tekući sapun |
|
|
|
|
|
6. Koš za otpatke |
|
|
|
|
|
7. Vrećice za higijenske uloške |
|
|
|
|
|
6.2. Kada i tuš-kada |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Kada s rukohvatima minimalne dužine 1,60 m ili tuš-kada minimalne dimenzije 0,90x0,90 m s tekućom toplom i hladnom vodom. Glava tuša pokretna |
|
|
|
|
|
2. Kada minimalne dužine 1,60 m s tekućom toplom i hladnom vodom s rukohvatima. Glava tuša pokretna |
|
|
|
|
|
3. Zaslon od PVC-a ili
kaljenog stakla (spliterproof-a) najmanje do polovice dužine kade, a za tuš
kadu u |
|
|
|
|
|
Ako kupaonica ima kadu i tuš kadu sa zavjesom ili zaslonom tada kada ne mora imati zavjesu ili zaslon |
|||||
6.3. Uređenje, oprema i ostalo |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Zidovi kupaonice u cijelosti prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima |
|
|
|
|
|
2. Pod kupaonice prekriven
keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim |
|
|
|
|
|
3. Kuka za ručnike uz kadu i/ili umivaonik, po osobi |
|
|
|
|
|
4. Dva ručnika, jedan manji i jedan veći, po osobi |
|
|
|
|
|
5. Tri ručnika, dva manja i jedan veći, po osobi |
|
|
|
|
|
6. Prečka ili držač ručnika, po osobi |
|
|
|
|
|
7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade |
|
|
|
|
|
8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade * |
|
|
|
|
|
9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora |
|
|
|
|
|
10. Ogledalo |
|
|
|
|
|
11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici |
|
|
|
|
|
12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje |
|
|
|
|
|
13. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta |
|
|
|
|
|
14. Promjena ručnika svaki dan, na zahtjev gosta i za svakog gosta |
|
|
|
|
|
15. Utičnica za električni brijači aparat prilagođena međunarodnom sustavu |
|
|
|
|
|
16. Kuka za odjeću, po osobi |
|
|
|
|
|
17. Čaša, po osobi |
|
|
|
|
|
18. Sušilo za kosu |
|
|
|
|
|
19. Šampon za kosu |
|
|
|
|
|
20. Sapun za kupanje |
|
|
|
|
|
21. Kapa za tuširanje ili kupanje, po osobi |
|
|
|
|
|
22.Grijanje. Iznimno, ne primjenjuje se na turističke apartmane koji posluju ljeti |
|
|
|
|
|
* Protuklizno dno kade ili tuš kade dokazuje se tehničkom dokumentacijom proizvođača |
|||||
6.4. Čišćenje i opće stanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
7. ZASEBAN ZAHOD – obveza samo u apartmanu: s jednom prostorijom za spavanje za 4*, s dvije prostorije za spavanje za 4*; s tri prostorije za spavanje za 3* i 4*, ako zaseban zahod imaju i druge smještajne jedinice bez obzira na kategoriju turističkog apartmana tada su obvezni svi propisani elementi |
|||||
7.1. WC školjka, umivaonik |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. WC školjka s ispiračem |
|
|
|
|
|
2. Četka za čišćenje WC školjke |
|
|
|
|
|
3. WC papir s držačem i rezervno pakiranje papira |
|
|
|
|
|
4. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
5. Sapun u omotu ili tekući sapun |
|
|
|
|
|
6. Ručnik s držačem |
|
|
|
|
|
7. Koš za otpatke |
|
|
|
|
|
8. Vrečice za higijenske uloške |
|
|
|
|
|
9. Zidovi zahoda u cijelosti prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalom |
|
|
|
|
|
10. Podovi zahoda
prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim
vodonepropusnim |
|
|
|
|
|
7.2. Čišćenje i opće stanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
8. USLUŽIVANJE HRANE |
|||||
8.1. Usluživanje doručka, ručka, večere i drugih obroka, nije obvezno |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Turistički apartmani u kojima se pripremaju i uslužuju doručak i drugi obroci moraju te obroke usluživati sukladno odredbama ovog pravilnika o minimalnim uvjetima za ugostiteljske sadržaje za pripremu i usluživanje hrane, pića i napitaka |
|
|
|
|
|
9. PROSTORIJE I PROSTORI ZA ZAPOSLENO OSOBLJE (sanitarni čvor za ostalo osoblje, blagavaonica, spremište za sobarice). Ne primjenjuje se na turističke apartmane do 25 smještajnih jedinica |
|||||
9.1. Sanitarni čvor za osoblje koje podliježe sanitarnom nadzoru, nije obvezno |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Turistički apartmani u kojima se pripremaju i uslužuju doručak i drugi obroci moraju imati sanitarni čvor za bijelo osoblje sukladno odredbama ovog pravilnika o minimalnim uvjetima i prostorima za zaposleno osoblje |
|
|
|
|
|
9.2. Sanitarni čvor za ostalo osoblje koje ne podliježe sanitarnom nadzoru |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
U turističkim apartmanima radi 6 i više osoba u jednoj smjeni |
|
|
|
|
|
1. Jedna zahodska kabina s predprostorom u kojem je umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom |
|
|
|
|
|
2. Pribor za održavanje higijene (predprostor: ogledalo, police, koš za otpatke, tekući sapun, papirnati ručnici ili uređaj za sušenje ruku; wc kabina: wc papir, četka za čišćenje wc školjke, kuka za odjeću, koš za otpatke u kabini za žene) |
|
|
|
|
|
9.3. Garderoba, spremište za sobarice |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Garderoba za ostalo osoblje, opremljena garderobnim ormarićima s ključem, u dostatnom broju |
|
|
|
|
|
2. Spremište za sobarice u turističkim apartmanima koji imaju do 25 smještajnih jedinica, a na svakih daljnjih 50 smještajnih jedinica u turističkim apartmanima, dodatno spremište za sobarice |
|
|
|
|
|
9.4. Čišćenje i opće stanje |
|
|
|
|
|
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl. |
|
|
|
|
|
7. Uređaji ispravni |
|
|
|
|
|
8. Sanitarni čvor bez neugodnih mirisa |
|
|
|
|
|
10. OSTALI SADRŽAJI U TURISTIČKIM APARTMANIMA |
|||||
10.1. Sadržaji u turističkom apartmanu |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Prodaja tiska |
|
|
|
|
|
11. VANJSKI IZGLED OBJEKATA I OKOLIŠ |
|||||
11.1. Vanjski izgled objekata |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Prilazni put u dobrom stanju; bez rupa, lokvi i sl. |
|
|
|
|
|
2. Fasada u dobrom stanju: bez krhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog |
|
|
|
|
|
3. Terase, lođe i balkoni u dobrom stanju: bez napuklina i oštećenja |
|
|
|
|
|
4. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja |
|
|
|
|
|
5. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu |
|
|
|
|
|
11.2. Okoliš objekata |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša: bez otpadaka, lišća i sl. |
|
|
|
|
|
2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja |
|
|
|
|
|
3. Dobro funkcioniranje rasvjete, ako postoji |
|
|
|
|
|
12. ODRŽAVANJE TURISTIČKIH APARTMANA |
|||||
12.1. Održavanje |
Primjedbe |
||||
|
3* |
4* |
Rezultat |
|
|
1. Održavanje turističkih apartmana osigurano kontinuirano |
|
|
|
|
|